ओ'हारे अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे और मिडवे हवाई अड्डे की सेवा देने वाले गो एयरपोर्ट एक्सप्रेस द्वारा हाल ही में किए गए सर्वेक्षण के अनुसार कनेक्टिविटी अन्य सभी होटल सुविधाओं से दूर है।
लगभग 200 लोगों ने सर्वेक्षण में भाग लिया, जिन्होंने यात्रियों से पूछा, नाश्ते से अलग, उनका पसंदीदा होटल फ्रीबी क्या है; 68 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने वाई-फाई की जाँच की।
दूसरा शीर्ष उत्तर, 14 प्रतिशत पर, होटल और हवाई अड्डों के बीच मुफ्त परिवहन था। इसके बाद खुश घंटे और कमरे में कॉफी और चाय, पांच प्रतिशत से बंधे थे।
हेल्थ क्लब और पूल का उपयोग, मुफ्त कुकीज़ और अन्य स्नैक्स को तीन प्रतिशत पसंद किया गया। सर्वेक्षण में सूचीबद्ध अन्य सुविधाओं में समाचार पत्र शामिल थे; साइट पर एयरलाइन और सामान चेक-इन; छतरियों और साइट पर साइकिल और स्नान वस्त्र का मानार्थ उपयोग; एक प्रतिशत से भी कम उत्तरदाताओं ने इनमें से किसी भी विकल्प को अपना पसंदीदा चुना।
जीओ एयरपोर्ट एक्सप्रेस के अध्यक्ष, जॉन मैकार्थी कहते हैं, "आज के यात्रियों ने यह स्पष्ट कर दिया है कि वे चाहते हैं और उन्हें हर समय जुड़ा रहना चाहिए, और वे इसके लिए शुल्क नहीं लेना चाहते।" "वफादारी बनाने और बनाए रखने के लिए, गुणों को इस व्यापक रूप से पसंदीदा एमेनिटी के प्रति उत्तरदायी होना चाहिए।"
