आईटीबी बर्लिन: छुट्टियों पर कहाँ जाना है इसका निर्णय लेते समय सुरक्षा अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है

नौ देशों के 6,000 से अधिक लोगों से, जिनसे पूछताछ की गई, 97 प्रतिशत ने कहा कि यात्रा का निर्णय लेते समय सुरक्षा एक विचार था। यह तब भी लागू होता है जब वे पहले से ही एक यात्रा बुक कर चुके होते हैं और नवीनतम समाचारों से निराश हो चुके होते हैं। यात्रा सुरक्षा के विषय पर वैश्विक शोध परियोजना के निष्कर्षों के संबंध में, ट्रैवल सिंगो यूरोप के बोर्ड के एक सदस्य रिचर्ड सिंगर द्वारा आईटीबी बर्लिन सम्मेलन में आईटीबी फ्यूचर डे पर यह बताया गया। इस कार्यक्रम का शीर्षक था "यात्रा सुरक्षा: भय और वैश्विक पर्यटकों की प्रतिक्रियाएँ"। बारह प्रतिशत दर्शकों ने इवेंट की शुरुआत में टेड पोल को सही जवाब दिया, लेकिन अधिकांश ने इसका अनुमान लगाया।

आईटीबी बर्लिन के साथ संयुक्त रूप से कमीशन किए गए सुरक्षा और सुरक्षा में अध्ययन के लिए, विश्व बाजार के अग्रणी ट्रैवलज़ू ने नॉर्स्टैट रिसर्च द्वारा निष्कर्षों का मूल्यांकन करने के लिए एक प्रमुख ब्रिटिश पर्यटन विश्वविद्यालय के साथ सहयोग किया। यूरोप, जापान, दक्षिण अफ्रीका, भारत और उत्तरी अमेरिका सहित दुनिया के प्रमुख यात्रा बाजारों के उपभोक्ताओं से पूछताछ की गई।

जिस वस्तु के कारण सबसे अधिक भय था वह था आतंकवाद। उनकी सुरक्षा आवश्यकताएं उनके लिए बेंचमार्क वर्ष 2014 की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हैं। वे स्थानीय और राष्ट्रीय दोनों स्तरों पर प्राकृतिक आपदाओं, बीमारी और आपराधिकता के बारे में चिंतित हैं। रिचर्ड सिंगर के अनुसार, "आतंक के नए चेहरे" से मुद्दे और जटिल हैं। "गतिविधियाँ उन स्थानों पर होती हैं जहाँ लोग जाते हैं और अपना समय बिताते हैं।"

गायक ने इन मुद्दों के लिए यात्रा उद्योग की मदद की: "परिणाम यह है कि लोग असुरक्षित महसूस करते हैं", और यह भावना एक राष्ट्र से दूसरे राष्ट्र में भिन्न होती है। सबसे अधिक प्रभावित देश क्रमशः 50 और 48 प्रतिशत के साथ फ्रांस और जापान हैं। इस्तांबुल के विपरीत, ऑस्ट्रेलिया में दुनिया में सबसे सुरक्षित शहर माना जाता है, जहां उन लोगों ने सवाल किया कि "पूर्ण भय हावी था"। ट्रैवल बुकिंग के बीच जो पहले से ही सिंगर बन चुके हैं, उन्होंने "खरीदारों के पछतावे" का उल्लेख किया है और विभिन्न बाजारों के लिए वॉल्यूम का हवाला दिया है: यूएसए (24 फीसदी), यूनाइटेड किंगडम (17 फीसदी) और जर्मनी (13 फीसदी)। उन्होंने टूर ऑपरेटरों को निम्नलिखित अपील जारी की: "जानकारी न केवल अग्रिम में उपलब्ध कराई जानी चाहिए, बल्कि उन लोगों के लिए भी होनी चाहिए जो पहले से बुकिंग करा चुके हैं।"

गायक मूल्य में कटौती को जरूरी मानता है जो आवश्यक है। उन्होंने एक अवसर के रूप में स्थिति के बारे में एक समाधान भी पेश किया। टूर ऑपरेटरों को सक्रिय होना चाहिए और आधिकारिक स्रोतों से स्पष्ट यात्रा सलाह प्रदान करने में संगत होना चाहिए। उन्होंने टीयूआई यात्रा समूह से सर्वश्रेष्ठ अभ्यास का एक उदाहरण दिया, जो "योजना बनाने और आरक्षण करने के हर चरण में इसे प्रदर्शित करता है"। गायक की परिकल्पना है कि बड़े टूर ऑपरेटर, टीयूआई और थॉमस कुक, अन्य सभी के लिए मानदंड बनना चाहिए: "वे सुरक्षा मानकों के लिए प्रमाणन प्रणाली विकसित कर सकते हैं, और छुट्टी गंतव्य पर किए जाने वाले विभिन्न एहतियाती उपाय भी।"

गायक ने कहा कि यह एक जटिल विषय है, भले ही इसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। यात्रा उद्योग द्वारा वहन की जाने वाली जिम्मेदारियों के मद्देनजर, Travelzoo बोर्ड इस बात को लेकर आश्वस्त है कि "ग्राहकों को यात्रा क्षेत्र से सलाह प्राप्त करने की उम्मीद है।"